Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 28/05/2026

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Lancera (Jeanna Milova, micro-entreprise, SIRET [À compléter], ci-après "le Vendeur") et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") effectuant un achat sur le site lancera.fr.

Article 2 — Services proposés

Lancera propose un service de génération automatisée de CV et de lettres de motivation via intelligence artificielle. Trois offres sont disponibles :

• CV seul — 4,90 € TTC : génération d'un CV au format PDF
• CV + Lettre de motivation — 7,90 € TTC : un CV et une lettre de motivation personnalisée
• Pack 5 candidatures — 14,90 € TTC : un CV et cinq lettres de motivation

TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Les prix indiqués correspondent au prix final.

Article 3 — Commande

La commande est validée après que le Client ait :

1. fourni les informations nécessaires à la génération (description d'expérience, offre d'emploi visée, données personnelles) ;
2. accepté les présentes CGV ;
3. procédé au paiement intégral via le service de paiement sécurisé Stripe.

Article 4 — Paiement

Le paiement s'effectue uniquement par carte bancaire via Stripe. Le Vendeur n'a accès à aucune information bancaire du Client. Toutes les transactions sont chiffrées via TLS et conformes aux normes PCI-DSS.

Article 5 — Livraison

La livraison est numérique, immédiate après validation du paiement. Les documents PDF sont :

• disponibles au téléchargement immédiat sur la page de confirmation ;
• envoyés en pièces jointes à l'adresse email indiquée par le Client lors de la commande.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour un contrat de fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du Client et renoncement exprès à son droit de rétractation.

En validant sa commande, le Client reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation dès que la génération du contenu a commencé.

Article 7 — Garantie satisfait ou remboursé

Indépendamment de l'article 6, et à titre commercial, Lancera offre une garantie satisfait ou remboursé sous 7 jours. Si le résultat ne convient pas au Client, il peut demander un remboursement intégral en écrivant à contact@lancera.fr dans un délai de 7 jours suivant l'achat. Aucune justification n'est requise.

Article 8 — Responsabilité

Lancera fournit un outil d'aide à la création de CV et de lettres de motivation. La qualité, la véracité et la pertinence des informations fournies par le Client relèvent de la seule responsabilité de ce dernier. Lancera ne garantit pas l'obtention d'un emploi ou d'un entretien d'embauche.

La responsabilité de Lancera est limitée au montant de la commande concernée.

Article 9 — Données personnelles

Les données fournies par le Client sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD. Les CV et offres d'emploi sont automatiquement supprimés sous 24 heures après génération.

Article 10 — Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut recourir à un médiateur de la consommation. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Plateforme européenne de résolution en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr

Article 11 — Contact

Pour toute question : contact@lancera.fr